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徳永薬局の研修制度
  • 「一人前の薬剤師・事務スタッフになるための総合力UP」を目的とした様々な研修を用意!新人薬剤師からベテラン薬剤師、事務スタッフ、それぞれのステージ・職種に合わせた研修で更なるスキルUPをサポートします!

徳永薬局株式会社の教育制度マップ

※コース別選択研修は2・3年時対象。本人の希望に応じて参加可能。


↓には、全てではありませんが、研修時の様子や、研修の目的を記載しております。

ご興味のある方は、是非、ご覧ください。

一年次研修内容

集合研修

本社集合研修(4月1週目〜2週目)


  • 入社して初めに行う研修は、『社会人&薬剤師』としてのスタートアップ研修です。マナーやコミュニケーション能力などといったビジネススキルと、薬剤師としてまず知っておかなくてはならない初歩的なスキルを、この集合研修でしっかりと学んでもらい、新人としてスムーズなスタートを切ってもらいます。
月一研修

月一研修(計10回


  • 徳永薬局では通常の店舗での研修に加え、月に一度で計10回、新人集合研修を行います。この月一研修のコンセプトは「店舗では学べないことを高いレベルの下に学ぶ」です。様々な分野に特化した専門家を講師として招き、質の高い研修を実施していきます。また新人たちから学びたい分野のアンケートを取り、それを実際に行う『一年次希望研修』という独自の取組みもあります。

月一研修 実施例

統合失調症体験

  • 統合失調症体験
症例勉強会

症例勉強会
新規店舗企画グループワーク

新規店舗企画グループワーク

フォローアップ研修内容

フォロー研修①(CS研修)

フォローアップ研修(CS研修)


  • 誰もが知っている有名テーマパークの元キャストインストラクターを講師でお招きして開催した『CS研修』です。CSとは顧客満足度(Customer satisfactionの略)のことを指します。来局された患者様に高い満足を感じて頂くため、社員のホスピタリティ向上のため実施しました。実際のテーマパークの事例も交えた研修なので、楽しみつつも高いレベルの研修を受けられます。
フォロー研修③(メンター研修)

フォローアップ研修(メンター研修)


  • メンター(指導者)になるための研修で、主に2年次が受ける研修です。先輩になり、後輩指導をするために必要なマインド、そして教育スキルを学んでいきます。キャリアを積み、管理薬剤師・店長・部長などのポジションに立っても使える知識が多く、薬剤師としても社会人としても末長く役立つ研修になっています。
フォロー研修④(指導力向上研修)

フォローアップ研修(指導力向上研修)


  • 若い部下を持つ社員対象に開催した研修で、社内の指導方針の統一から、個々の教育のスキルを高めることまで行う『教育全般』に関する研修です。ただ学ぶだけでなく、それぞれ持っている指導スキルをお互いに共有することで、会社全体として高い教育を施せるようになっていきます。

キャリアコース研修内容

幹部研修①(マネジメント研修)

キャリアコース研修①(マネジメント研修)


  • 調多くの部下を持つ幹部、あるいは今後持つことになる幹部候補生を中心に行う研修です。単なる部下指導だけではなく、人材をマネジメントし、チーム全体の力を底上げしていく能力を磨き上げることを目的にしています。この研修を通じ、薬局の管理者だけではなく、企業のマネージャーとして活躍できる人物になって欲しいと考えています。
幹部研修②(新人指導方針会議)

キャリアコース研修②(新人指導方針会議)


  • 毎年入社してくる新入社員の教育方針、指導方法などを話し合い、情報を共有する会議です。新人たちに対し、『質の高い教育を施す』『教え洩れをなくす』『教えることのズレをなくす』ため、毎年年度末に開かれています。この会議を開催することで、4月以降の新人教育をスムーズに展開していきます。

調剤事務研修内容

調剤事務研修①(OJT研修)

調剤事務研修①(OJT研修)


  • 調剤事務としての経験が豊富な人は、徳永薬局のルールなどを中心に、経験がない人は調剤事務の基礎から、教育に長けた先輩社員に教わっていきます。個人に合わせたやり方で進めていくので、無理がない進度で研修を行っていきます。

調剤事務研修②(集合研修)

調剤事務研修②(集合研修)


  • 徳永薬局の事務研修は現場教育だけでなく、集合研修も行います。現場では学びにくい知識や患者様対応のスキル向上研修など、定期的に開催しています。多くの事務社員が集まる機会でもあるので、身のある情報交換なども行われ、研修だけでなく貴重な交流の場にもなっています。

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